Capacitación en servicio al cliente y ventas: La clave para disparar el crecimiento ¿Cómo mejorar el servicio y las ventas? La respuesta no está en un solo producto o en…
En este artículo, compartimos algunos puntos a tomar en cuenta en un estudio de Mystery Shopper o cliente misterioso, a continuación mostramos dicha información: En primer lugar definir los objetivos:…
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La nueva investigación de mercado El mercado que conocíamos se ha transformado en un ecosistema digital vibrante, interconectado y, francamente, dinámico. Lamentablemente, vemos una y otra vez cómo empresas talentosas,…
En este breve artículo te compartimos la importancia de un estudio de mercado y focus group para tomar desiciones más asertadas. Además te compartimos una guía para la organización de…
Liderar un equipo de venta, presenta sus particulares y desafíos por lo cual, formar adecuadamente a los líderes y a sus equipos es fundamental para lograr y superar las metas.…
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Contratar un gerente de proyectos CRM outsourcing es una excelente solución costo-efectiva que le permite a las empresas beneficiarse de una implementación exitosa y maximizar el retorno de la inversión…
En el siguiente escrito te comparto brevemente los elementos indispensables para lograr que una capacitación en ventas consultivas sea efectiva. Seguramente te preguntarás por qué el énfasis en la venta…
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