Implemente CRM como una estrategia de negocio, más que un software. CRM como estrategia le permitirá llevar su negocio a otro nivel y entregar experiencias memorables de servicio, convirtiendo a sus clientes en los mejores vendedores de su marca o producto.

Es muy importante la integración de las personas, procesos y tecnología con una visión cliente.

Algunos de los beneficios son:

• Le permite captar, retener y desarrollar la relación con los clientes
• Maximiza el valor potencial de cada cliente, generando más oportunidades de venta
• Ofrece mejor servicio al cliente, teniendo toda la información homologada y organizada en vistas muy amigables para el usuario.
• Puede segmentar clientes para ofrecerles valores agregados por segmento, programas de lealtad, manejo de precios y productos diferenciados según tipo de cliente
• Obtiene reportes al instante y en tiempo real
• Sistema de alertas de flujo de trabajo, manejo de propuestas, citas, cierre de ventas, vencimientos de contratos
• Análisis predictivo del comportamiento del consumidor.

Contáctenos panamacrm@crmenpanama.com