La NEUROciencia del CLIENTE beneficia significativamente la investigación en el campo del comportamiento del comprador y/o consumidor, particularmente en el intento de comprender mejor cómo los seres humanos realizan el proceso de toma de decisiones. La neurociencia del consumidor es un arma poderosa y unida al CRM, constituye un significativo avance hacia pruebas más exhaustivas y mejor programación de los modelos predictivos de conducta de compra.
En CRM Panamá somos especialistas en estudiar al cliente 360, lo hacemos con la tecnología que la empresa tiene o bien sumando aplicaciones inteligentes que ayudan a predecir los comportamientos, además realizamos encuestas, focus group, estudios de mercado y más.
La experiencia del cliente es indivisible, trabajar en una cultura de servicio sostenible le garantiza éxito en la implementación de las estrategias. Orquestar personas, procesos y tecnología es fundamental para lograr los resultados deseados. Contáctenos y descubra cómo ir adelante del mercado, aprendiendo de los clientes y superando expectativas. panamacrm@crmenpanama.com