Capacitación en liderazgo de equipos de ventas
Liderar un equipo de venta, presenta sus particulares y desafíos por lo cual, formar adecuadamente a los líderes y a sus equipos es fundamental para lograr y superar las metas.…
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Los clientes están cambiando de forma acelerada su comportamiento, gustos y preferencias impulsado por la tecnología y los sentimientos. Las marcas tienen el gran reto de transmitir emociones en la…
A medida que nos adentramos en 2025, la capacitación en servicio y atención al cliente omnicanal se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial. Con la creciente…
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Cuando decimos que debemos humanizar el uso de la tecnología en las organizaciones, nos referimos a la necesidad de diseñar, implementar y gestionar la tecnología de una manera que tenga…
Te presento un resumen de los elementos que debes tomar en cuenta al momento de realizar una capacitación o seminario en experiencia de cliente y CRM 1- La experiencia es…
En este artículo describimos de forma rápida algunos elementos que debes tomar en cuenta a la hora de diseñar una investigación de mercado. El cliente es el centro de la…