La morosidad del cliente incrementa la lealtad
Los clientes tienen sus momentos buenos y otros con grandes desafíos, allí está la importancia de contar con el respaldo de una institución prestataria por lo general banco, financiera o…
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La experiencia del cliente, es el recuerdo que permanece en la mente del cliente, después de la interacción con la marca, todos anhelamos que ese recuerdo sea positivo y motivador…
La tecnología es una aliada para potenciar la experiencia del cliente. Los chatbots son un recurso fundamental que el estratega de clientes debe utilizar. Para ello se requiere de algunos…