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Lee más sobre el artículo Estudio de cliente misterioso  mystery shopper

Estudio de cliente misterioso mystery shopper

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:enero 17, 2025
  • Categoría de la entrada:Artículos

Los clientes están cambiando de forma acelerada su comportamiento, gustos y preferencias impulsado por la tecnología y los sentimientos. Las marcas tienen el gran reto de transmitir emociones en la…

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Lee más sobre el artículo Estudio de mercado en Panamá y la región

Estudio de mercado en Panamá y la región

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:diciembre 6, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

En el siguiente artículo te compartimos de forma resumida los elementos clave para un estudio de mercado en un entorno del consumidor cambiante, hemos realizado énfasis en Panamá como punto…

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Lee más sobre el artículo Investigaciones de mercado en Panamá

Investigaciones de mercado en Panamá

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:julio 12, 2024
  • Categoría de la entrada:Uncategorized

Las investigaciones de mercado son un proceso fundamental para el éxito de cualquier empresa. Consisten en recopilar y analizar información acerca de los clientes, la competencia, y el mercado en…

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Lee más sobre el artículo Implementación de CRM Salesforce en Panamá

Implementación de CRM Salesforce en Panamá

  • Autor de la entrada:admin CRM
  • Publicación de la entrada:marzo 22, 2024
  • Categoría de la entrada:Artículos

Implementar un CRM ahora también conocidos como CXM involucra tres componentes básicos, las personas, procesos y tecnología. En CRM Panamá tenemos muchos años de experiencia implementando de forma integral diferentes…

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Lee más sobre el artículo Encuestas a cliente en Panamá

Encuestas a cliente en Panamá

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:enero 4, 2022
  • Categoría de la entrada:Artículos

Conocer al cliente es fundamental para mantener vigente la propuesta de valor del negocio y la sostenibilidad financiera. Las encuestas han evolucionado en forma y fondo. Hoy aplicamos encuestas de…

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Lee más sobre el artículo Chatbots y la atención al cliente

Chatbots y la atención al cliente

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:junio 15, 2021
  • Categoría de la entrada:Artículos

La tecnología es una aliada para potenciar la experiencia del cliente. Los chatbots son un recurso fundamental que el estratega de clientes debe utilizar. Para ello se requiere de algunos…

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