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Lee más sobre el artículo Personaliza la relación con tu cliente

Personaliza la relación con tu cliente

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:mayo 6, 2021
  • Categoría de la entrada:Artículos

Sabías que el cliente es la principal fuente de ingresos del negocio! Aprender de él es lo más importante porque en esa medida ajustas tu estrategia de clientes, consolidas la relación…

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Lee más sobre el artículo Customer Journey Map

Customer Journey Map

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:febrero 28, 2021
  • Categoría de la entrada:Artículos

Diseñar la experiencia del cliente es fundamental para el retorno de la inversión, considerando que el cliente es la única fuente de ingreso de los negocios, son ellos quienes pagan…

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Lee más sobre el artículo Compras en línea y el tiempo de respuesta al cliente

Compras en línea y el tiempo de respuesta al cliente

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:septiembre 20, 2020
  • Categoría de la entrada:Artículos

Contestarle bien y rápido al cliente genera ventas.  El cliente tiene poco tiempo debido a que él al igual que tu atiende varios compromisos, por ende, cuando el cliente invierte…

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Lee más sobre el artículo La Empatía de hoy hacia el Cliente, será la Vida del Negocio Mañana.

La Empatía de hoy hacia el Cliente, será la Vida del Negocio Mañana.

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:abril 8, 2020
  • Categoría de la entrada:Artículos

El cliente tiene la expectativa de darle vida a la empatía, comprendiendo  el momento coyuntural que estamos atravesando es preciso materializar la frase "El cliente es primero" "Customer First". La…

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Lee más sobre el artículo Pymes: Diferencias en software de CRM

Pymes: Diferencias en software de CRM

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:mayo 13, 2019
  • Categoría de la entrada:Artículos

CRM es un concepto muy amplio cuya primera aplicación debe ser como una estrategia de negocio, dirigida a establecer con los clientes una relación de negocio y no una transacción…

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Lee más sobre el artículo Camino hacia una cultura de servicio al cliente

Camino hacia una cultura de servicio al cliente

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:febrero 10, 2019
  • Categoría de la entrada:Artículos

La experiencia del cliente es el verdadero diferenciador entre una empresa y otra, debido a que sin distingo de industria, todas las empresas se dedican a servir a los clientes, en…

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Lee más sobre el artículo Estos son algunos de nuestros servicios

Estos son algunos de nuestros servicios

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:diciembre 5, 2018
  • Categoría de la entrada:Artículos

Diseñamos culturas organizacionales de servicio para que las empresas puedan integrar sus esfuerzos y ofrecer a los clientes experiencias excepcionales. Adquirir un software de CRM significa varios retos y uno…

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Lee más sobre el artículo Guía para transformar la experiencia del cliente

Guía para transformar la experiencia del cliente

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:marzo 21, 2018
  • Categoría de la entrada:Artículos

Los clientes son el oxígeno limpio de cada empresa por lo cual es y será el protagonista. La experiencia del cliente es un todo indivisible, pasando por inventario, logística, atención,…

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Lee más sobre el artículo ¡Cómo decide el cliente comprar? conócelo ya: NEUROCiencia

¡Cómo decide el cliente comprar? conócelo ya: NEUROCiencia

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:enero 18, 2018
  • Categoría de la entrada:Artículos

Las NEUROCiencias en la decisión de compra del cliente Todos los negocios necesitan clientes que compren sus productos o servicios para continuar facturando, en ese sentido, CRM conocido como la…

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Lee más sobre el artículo ¿Cómo lograr que mis clientes sean mis mejores vendedores?

¿Cómo lograr que mis clientes sean mis mejores vendedores?

  • Autor de la entrada:admin
  • Publicación de la entrada:noviembre 25, 2017
  • Categoría de la entrada:Artículos

Los mejores vendedores de su marca o servicio son sus clientes internos y externos. ¿Cómo lograr que eso suceda?  Tiene que desarrollar una estrategia integral, holística de experiencia de cliente,…

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